Mobile / Casino
vup66 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch và có trách nhiệm. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại các khu vực đủ điều kiện, phù hợp với luật địa phương nơi bạn cư trú.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay hay chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và duy trì lịch sử tài khoản của bạn. Những thông tin này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi lại tự động để đảm bảo trải nghiệm ổn định trên điện thoại và các nền tảng khác. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Một số thông tin có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh được công bố trên trang web.
Khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền qua ZaloPay, chúng tôi chia sẻ dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xác nhận và hoàn tất lệnh. Dữ liệu này không được dùng cho mục đích nào khác.
Giao dịch qua chuyển khoản ngân hàng yêu cầu số tài khoản và tên chủ tài khoản để đối soát. Thông tin này được lưu trữ an toàn và chỉ truy xuất khi cần xử lý khiếu nại hoặc hoàn tiền theo yêu cầu hợp lệ.
Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại được lưu để duy trì trạng thái tài khoản giữa các lần truy cập. Điều này giúp bạn quay lại sảnh mà không cần đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng hoặc trình duyệt.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ và dữ liệu nào nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính cần phân biệt.
Chính sách này bao gồm toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn trên vup66, bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và cài đặt cá nhân. Đây là phần được bảo vệ chặt chẽ nhất.
Dữ liệu phát sinh từ các giao dịch qua ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.
Thông tin chung về trò chơi, danh mục và hướng dẫn hiển thị công khai trên trang web không thuộc dữ liệu cá nhân và không áp dụng theo chính sách riêng tư này.
Các liên kết dẫn đến trang ngoài hoặc đối tác cung cấp nội dung độc lập không thuộc phạm vi chính sách này. Bạn nên đọc chính sách riêng tư của từng bên trước khi cung cấp thông tin.
Chúng tôi cung cấp cho bạn quyền truy cập và kiểm soát thông tin cá nhân đã đăng ký. Bạn có thể xem lại dữ liệu tài khoản, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót và gửi yêu cầu xóa thông tin trong giới hạn pháp lý cho phép. Mọi yêu cầu được thực hiện qua kênh hỗ trợ chính thức và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý. Việc thực hiện các quyền này không ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục sử dụng dịch vụ của bạn, trừ trường hợp dữ liệu bị xóa là dữ liệu bắt buộc để duy trì tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng, hãy liên hệ trực tiếp để chúng tôi xem xét và giải quyết.
Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục cài đặt để xem dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ. Thông tin hiển thị bao gồm tên, email và lịch sử giao dịch gần đây.
Nếu thấy thông tin tài khoản không chính xác, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp chi tiết cần điều chỉnh. Chúng tôi sẽ xác minh và cập nhật sau khi xác nhận danh tính của bạn.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa thông tin cá nhân không còn cần thiết. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được lưu giữ theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.
Mọi thắc mắc liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi sẽ trả lời và hướng dẫn bước tiếp theo cụ thể.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu bằng tiếng Việt và xử lý theo thứ tự nhận được.
Dùng nút hỗ trợ trực tiếp hiển thị ở góc dưới màn hình để gửi câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc quyền riêng tư.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ được công bố trên trang liên hệ của vup66. Phù hợp cho các yêu cầu chi tiết cần đính kèm tài liệu.
Điền vào biểu mẫu trên trang liên hệ chính thức để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Biểu mẫu có sẵn trong phần chân trang của vup66.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ theo các tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi luồng dữ liệu và giới hạn quyền truy cập nội bộ dựa trên vai trò. Chính sách lưu giữ dữ liệu xác định rõ thời gian lưu trữ tối đa và quy trình xóa khi không còn cần thiết.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại và giao dịch qua ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể xem và điều chỉnh tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết theo luật địa phương. Sau khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu xóa hợp lệ, thông tin sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.
Để yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với hồ sơ của bạn.
Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Khi đăng ký, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin này được dùng để xác minh tài khoản và liên lạc khi cần hỗ trợ. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi nhận tự động để đảm bảo tài khoản hoạt động ổn định trên điện thoại của bạn.
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay được chia sẻ ở mức tối thiểu với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xác nhận và hoàn tất lệnh. Chúng tôi không dùng thông tin này cho bất kỳ mục đích thương mại nào khác ngoài việc xử lý giao dịch của bạn.
Có thể. Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ xem xét trong giới hạn pháp lý hiện hành. Một số dữ liệu phải được lưu giữ theo quy định tại khu vực đủ điều kiện, nhưng phần còn lại sẽ được xóa theo quy trình nội bộ sau khi xác minh danh tính.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện không, hãy liên hệ hỗ trợ để được tư vấn trước khi tạo tài khoản.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản của bạn, đặc biệt khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến tính năng duy trì phiên đăng nhập.
Gửi khiếu nại qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ được công bố trên trang liên hệ của vup66. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận, xem xét và phản hồi yêu cầu của bạn theo thứ tự nhận được.